Какие данные мы храним
Понятное описание каждого фрагмента данных, которые MX VPN хранит, — и всего, чего не хранит.
«Без логов» легко заявить и трудно проверить, поэтому вот полная картина простыми словами. Для работы аккаунтов и бесплатного тарифа нужен небольшой объём данных. Здесь — все они, и всё то, чего мы сознательно не храним.
Что мы храним
У каждого пункта есть конкретная техническая причина — она указана рядом.
| Данные | Зачем это нужно |
|---|---|
| Идентификатор аккаунта | Чтобы узнать вас при входе. Пароль хранится только в виде защищённого хеша, никогда в читаемом виде. |
| Email или мессенджер (по желанию) | Только если вы их указали — для поддержки, покупок и восстановления доступа. |
| Тариф и срок действия | Чтобы понимать, какой план действует на вашем аккаунте. |
| Израсходованный объём данных | Счётчик байтов, чтобы соблюдать лимиты бесплатного тарифа и права премиума. Это только число — оно никогда не связано с тем, что и когда вы открывали. |
| Количество устройств | Чтобы соблюдать лимит устройств по вашему тарифу. |
| Счётчик просмотров рекламы | Чтобы начислить заработанный трафик и защитить систему вознаграждений от злоупотреблений. |
| Технические данные приложения и устройства | Версия приложения, ОС, тип устройства и язык — чтобы обеспечить соединение и разобраться с проблемами. |
| Обращения в поддержку | Сохраняются, только если вы нам написали, — чтобы мы могли помочь. |
Чего мы не храним никогда
Ничего из перечисленного не записывается в наших системах — именно поэтому мы не можем это предоставить никому.
- История посещений и сайты, сервисы и приложения, к которым вы обращаетесь
- Содержимое того, что вы передаёте через соединение
- DNS-запросы, связанные с вашей личностью
- Адреса и домены назначения, к которым вы подключаетесь
- Журналы сессий, связывающие вашу активность с вашей личностью
- Ваш исходный IP-адрес в связке с вашей активностью
- Точное местоположение, контакты, фотографии и файлы на устройстве
Поскольку таких записей не существует, их невозможно предоставить, продать или выдать — ни нам, ни кому-либо ещё. Полные юридические формулировки — в Политике конфиденциальности.